不经你同意，就把你的手机设成呼叫转移！这事，你忍了吗？

来源：综合自上观、新浪新闻、爱青岛

据媒体消息，在两会会场上，政协委员安翊青提到了这样一个问题：“ 把我的手机设置成呼叫转移，运营商不需要经过我的同意吗 ？”。

不经你同意，就把你的手机设成呼叫转移！

她了解到，当前，通信公司和手机运营商都有设置呼叫转移的功能，但被设置为呼叫转移对象的消费者，几乎都不知情，而且也没有同意授意，本人无法知道自己的手机号是如何被设置，或者被谁设置的。就算联系运营商，也无法取消设置，目前解决的方式就是停机。

安翊青说，“通信运营商只保护了设置者，却忽视了被设置者的合法权益”， 想要查询设置者，通信运营商却说，为保护设置对象的个人隐私，无法为被设置者提供查询服务或告知其关于设置对象的有关信息，无法取得联系。

这 一处置答复忽视了被设置者的合法权益。

为此，她呼吁移动通信运营商和手机相关企业，依照新《民法典》，进一步完善移动通信功能设置程序，保障用户隐私安全。

她建议，今后手机用户在设置呼叫转移功能时，增设“须经被设置对象授”的环节，技术上可通过短信验证，或运营商语音致电被设置者等方式，被设置者明确表达同意后，才可以进行设置，还可以增设电子三方协议，碰到类似情况，及时依法处置。

她认为，通信信息保护可以纳入数字城市建设范畴，通信和手机企业应该主动解决用户问题，保障用户的个人隐私安全和正常生活。

呼叫转移人人都可设，却只有开通人可取消？

根据媒体报道消息，运营商回应，之前就有用户反映过这个问题，但还没有很好的解决办法。

通过客服开通呼叫转移服务的，会由运营商发送短信，或打电话通知被转移方，询问其是否同意。

但现在存在的最大难题是，用户在手机上可自主开通呼叫转移业务，且在开通后，只有开通的人可以取消，被转移的人只能听天由命，而对于这种情况，运营商也无计可施。

同时，运营商也强调，虽然开通呼叫转移是免费的，但在被转移方成功接通电话后，会按分钟收取转移人的话费，所以，开通时也要考虑一下自己的话费余额还够不够用。

律师说法：

对于这种情况，山东诚功律师事务所的孔姣律师表示，在未经当事人允许的情况下，将其号码设置为呼叫转移，致其生活受到骚扰，已侵犯了他人的合法权益，应承担民事责任。

同时，这也反映出了通讯运营商在业务结构设置方面存在漏洞。

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